Com o lema de ambiente; "fazer mais com menos, com uma maior agilidade e tempo de mercado", a TI torna-se inevitavelmente um prestador de serviços para a sua empresa e precisa correr como um negócio. O empreendimento também exige um passo a mais no caminho de TI fornece os seus serviços aos seus clientes: empresas internas e além. TI tem de fato de prestar os serviços de uma forma industrializada para aumentar a velocidade e reduzir o custo. Isso requer aumento da sua maturidade total, infra-estrutura central operacional em duas áreas principais. A primeira delas visa melhorar a gestão do seu próprio no local de TI, panorama e serviços tradicionais, evoluindo para uma nuvem privada, ou seja, de forma otimizada e mais automatizada para fornecimento e operação (um catálogo de) serviços para as empresas. A segunda consiste em aumentar suas ofertas de serviços, utilizada fora do estabelecimento comercial, na nuvem pública (para os casos aceitáveis de uso), ou como (de b...
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